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IT-Support

IT-Support in Teilzeit (50%)

Als IT-Support (m/w) unterstützt Du* unsere Beraterinnen und Berater bei allen IT-Fragen

Deine künftigen Kolleginnen und Kollegen sind auf der ganzen Welt im Einsatz. Als erste Ansprechpartnerin oder erster Ansprechpartner sorgst Du dafür, dass mit der mobilen Infrastruktur alles rund läuft. Du übernimmst die Unterstützung bei technischen Fragen und installierst die mobilen Endgeräte, von den Notebooks bis zu den Smartphones.

Als IT-Support stellst Du die Funktionsfähigkeit unserer auf Windows und VMWare basierenden Server- und Client-Infrastruktur sicher. Dafür ist Dir sehr wichtig, dass unsere Systeme und Dienste immer verfügbar sind. Tritt im operativen Betrieb eine Störung auf, spornt Dich das an, eine passende Lösung zu finden. Denn Du weißt: Die IT-Infrastruktur ist die Grundlage unseres Beratungsgeschäfts und damit unseres Erfolgs.

Deine Aufgaben

  • Du stellst den 1st Level-Support sicher und nimmst per Telefon und Mail die Anfragen unserer IT-Anwenderinnen und Anwendern entgegen – auf Deutsch oder gelegentlich auf Englisch.
  • Du installierst, konfigurierst und inventarisierst unsere Windows-Clients mitsamt der dazugehörigen Peripherie sowie die mobilen Plattformen (Android und iOS).
  • Im Team betreust Du unsere Server und trägst dazu bei, die Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Du unterstützt Deine Kolleginnen und Kollegen durch kleine Schulungen, damit sie die Hardware- und Softwarekomponenten optimal einsetzen können.

Das erwarten wir von Dir

  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in)
  • Erfahrungen im Support von Anwendern und in der Betreuung von IT-Infrastrukturen
  • gute IT-Kenntnisse (Microsoft Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP)
  • Kenntnisse in IBM Notes und Microsoft Office
  • Kenntnisse in VMWare, vSphere und Veeam wünschenswert
  • Kenntnisse in IBM Connections und MobileIron optional
  • Some of our colleagues speak English. Do you?

Das zeichnet Dich aus

  • ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Freude bei der Betreuung unserer Kollegen
  • service- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Fähigkeit komplexe Themen anwendergerecht darzustellen

Das darfst Du von uns erwarten

Aus gutem Grund setzen wir nicht auf technologische 08/15-Lösungen. Wir sind uns bewusst, dass Du nicht bereits mit allen Systemen vertraut bist, die bei uns im Einsatz sind. Das macht nichts. Mit intensivem Coaching durch einen erfahrenen ITler lernst Du Schritt für Schritt unsere ITK-Welt kennen.

(*) Wir kommen aus der Elektronikentwicklung und sind aufgeschlossen für neue Technologien und Formen der Zusammenarbeit. Das prägt auch unsere Unternehmenskultur: Kompetenz ist uns wichtiger als Hierarchien und Titel. Darum duzen wir uns alle, einschließlich der Geschäftsführung. Wenn das für Dich ungewohnt ist – probiere es einfach aus.

Rahmenbedingungen

  • Du arbeitest an unserem Standort in Kornwestheim.
  • Arbeitsbeginn: je früher, desto besser!

 

Unternehmen
Abb.: Aufgeschlossene, herzliche Kolleginnen und Kollegen mit hoher Technikaffinität freuen sich darauf, mit Dir zusammenzuarbeiten.

Wie geht es weiter?

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Nimm direkt mit uns Kontakt auf oder sende uns Deine aussagekräftigen Unterlagen – einfach per E-Mail an

recruiting [a] kuglermaag.com

Wir melden uns umgehend bei Dir, sobald wir Deine Bewerbung erhalten haben. Deine Daten behandeln wir streng vertraulich und geben diese nicht an Dritte weiter.

Kontakt
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