Die SPICE - ISO 15504, genannt SPICE (Software Process Improvement and Capability dEtermination) ist ein weit verbreiteter internationaler Standard, der zur Durchführung von Bewertungen (Assessments) von Unternehmensprozessen eingesetzt wird. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Softwareentwicklung.

Bei SPICE - ISO 15504 geht es aber nicht nur um die Verbesserung von Prozessen (Process Improvement) in der eigenen Organisation, sondern auch um die Bewertung der Risiken und der Prozessfähigkeit (Capability Determination) von Lieferanten.  

SPICE-Assessments werden mit Hilfe des zweidimensionalen Prozessreferenz- und -assessmentmodells durchgeführt. Als Prozessreferenzmodell dient die ISO 12207. Die im Assessment zu bewertenden Prozesse werden entlang der Prozessdimension (Process Dimension) ausgewählt (HIS scope, Automotive SPICE® processe, etc). Die Leistungsfähigkeit dieser Prozesse wird anhand der Fähigkeitsdimension (Capability Dimension) beurteilt (Level 0 bis 5).  

Für jeden einzelnen Prozess wird im Assessment der Fähigkeitsgrad bestimmt. Je nach "Fähigkeit" (auch "Reife" genannt) bzw. Leistungsfähigkeit erreicht der Prozess eine der 6 Reifegradstufen (Capability Level 0 bis 5).

Den Capability Level wiederum sind Prozessattribute (Process Attributes) zugeordnet, in welchen die für die Erreichung des jeweiligen Levels notwendigen Managementaktivitäten beschrieben sind. Hierbei wird nicht nur auf die Existenz einer Aktivität Wert gelegt, sondern auch deren Durchführung bewertet.

Je nach Erfüllungsgrad der Prozessattribute

•   0% - 14%: "nicht erfüllt"
• 15% - 49%: "teilweise erfüllt"
• 50% - 84%: "weitgehend erfüllt"
• 85% - 100%: "vollständig erfüllt"

wir jedem Prozess ein Capability Level zugeordnet.

KUGLER MAAG CIE führt Assessments, Lieferantenassessments und Trainings nach dem internationalen Qualifizierungsschema iNTACS durch.