Die CMMI® constellations
Die Anwendung von CMMI® (Capability Maturity Model Integration) bietet die Grundlage, Unternehmen bei der Beschaffung und (Weiter-) Entwicklung von Produkten, Geschäftsprozessen und Dienstleistungen methodisch zu unterstützen.
Da Produkte und Dienstleistungen immer komplexer und anspruchsvoller werden, sowie die Entwicklungszeiten sich stetig weiter verkürzen, haben sich vier kritische Themen herauskristallisiert:
- Wie können die komplexen Kooperationen und Wertschöpfungsketten beherrscht werden?
- Wie können Beschaffungsprozesse im komplexen internationalen Kontext gestaltet werden?
- Wie können unter diesen Umständen Qualität, Kosten und Termintreue sichergestellt werden?
- Wie kann die Innovationsfähigkeit einer Firma gewährleistet werden?
Diese Themen sind für viele Unternehmen zur existenziellen Herausforderung geworden mit unmittelbarer Auswirkung auf Markterfolg und Wachstum. Ein entscheidender Einfluss- bzw. Erfolgsfaktor bei diesen Fragen sind systematische und beherrschbare Unternehmensprozesse, insbesondere für Management, Entwicklung, Qualitätssicherung, Einkauf und für die Kooperation mit externen Partnern.
CMMI® gilt als Defacto-Standard in vielen Industrien, insbesondere dann, wenn diese sich in einem direkten internationalen Wettbewerb befinden. CMMI® besteht aus der Zusammenstellung von bewährten Praktiken, den Best Practices der Beschaffung, Entwicklung und Wartung von Produkten und Services (Dienstleistungen).
Die drei „constellations“ des CMMI® addressieren direkt
- Beschaffung - CMMI® for Acquisition (CMMI®-ACQ),
- Entwicklung - CMMI® for Development (CMMI®-DEV) und
- Betrieb - CMMI® for Services (CMMI®-SVC)
Die 16 gemeinsamen Prozesse betreffen organisatorische Belange, Projektmanagement und alle Supportprozesse. Ein Teil der gemeinsamen Prozesse erhält in der Constellation CMMI®-ACQ oder CMMI®-DEV leichte Ergänzungen. Zum Beispiel müssen bei »Risk Management« in CMMI®-ACQ die Risiken des Suppliers zusätzlich betrachtet werden. Die Engineering-Prozesse werden jeweils auf die Constellation angepasst: So wird »Requirements Development« zu »Acquisition Requirements Development« in der Acquisition Constellation.
Allgemein betrachtet enthält CMMI®:
- eine Sammlung von Best Practices von Firmen, die Beschaffung, Entwicklung und Betrieb erfolgreich umsetzen;
- ein Bewertungsmodell mit einer Methodik zur Feststellung des Reife- oder Fähigkeitsgrades einer Organisation; es kann zur Einstufung von Lieferanten oder zur Evaluation der eigenen Entwicklungsabteilung genutzt werden;
- eine Sammlung von Anforderungen an die einzelnen Prozesse;
- eine Methode und einen Leitfaden zur ständigen Prozessverbesserung;
- die Beschreibung von Anforderungen an die Infrastruktur einer Organisation, um Prozesse zu instanziieren und ständig zu verbessern.
CMMI® unterscheidet die Konzepte »Maturity« und »Capability« zur Feststellung der Prozessfähigkeit und Prozessreife einer Organisation. Die Einstufung auf einem bestimmten Maturity oder Cabability Level in CMMI® nach einem strengen Reglement, der sogenannten SCAMPI-Methodik (Standard CMMI® Appraisal Method for Process Improvement). Die SCAMPI-Methodik identifiziert Stärken und Schwächen der zu bewertenden Organisationen.
Für die IT bietet sich mit den CMMI®-Modellen endlich die Chance, »Run IT« und »Change IT« unter ein gemeinsames Dach zu bringen, Synergieeffekte zu nutzen und alte Gräben zwischen Anwendungsentwicklung und -betrieb zu überwinden. Dies scheint notwendig, insbesondere da die IT von den Fachabteilungen immer noch als Hemmnis und Kostentreiber statt als Wertschöpfer empfunden wird. Außerdem ist für das Business kein ausreichender Zusammenhang zwischen den Geschäftszielen und der IT ersichtlich. Hier regen die CMMI®-Modelle dazu an, die Entwicklungsprozesse in den Dienst der Geschäftsziele zu stellen und dies auch an das Business zu kommunizieren.
Da CMMI® ein Model ist, kann es nicht die Realität in jedem Unternehmen widerspiegeln. CMMI® benötigt zur erfolgreichen Umsetzung Kontextinformation, die durch die Erfahrung und dem Wissen der Anwender und Berater eingebracht werden muss. Darüber hinaus muss CMMI® mit anderen Standards, Normen und Modelle der spezifischen Branche integriert werden um einen effektiven Lösungsbeitrag leisten zu können, z.B., COBIT, ITIL, ISO27000, ISO61508, ISO15504 (SPICE), Lean Six Sigma, etc., um nur einige zu nennen. Unser Branchen-Know-how und Erfahrung mit der Umsetzung verschiedener Standards in Unternehmen unterschiedlichster Größe, Kultur und Ausprägung garantiert, dass die nicht unerheblichen Investitionen effizient zum Ziel führen.
